Après 33 ans de succès, Pet Food Depot devrait ouvrir un troisième site en août

Cette animalerie familiale depuis trois générations offre aux propriétaires d'animaux de la région métropolitaine de Phoenix un service client exceptionnel depuis plus de trois décennies.

Prévu pour ouvrir ses portes en août, le troisième et plus récent emplacement de cette chaîne indépendante d'animalerie sera situé au coin de Tatum et Cactus au 4619 E. Cactus Road Suite 2B01, Phoenix.

Leurs magasins sont exploités par au moins un membre de la famille à chaque emplacement. Grâce à leurs liens avec la communauté qu'ils servent, ils sont en mesure de répondre à leurs clients en proposant des produits uniques à chaque région.

« Notre succès se définit avant tout par la satisfaction du client. Notre famille estime que les relations clients sont la base de notre succès », a déclaré Addie Schuhle, acheteur du Pet Food Depot.

« Nous nous sommes également adaptés. Ne pas avoir peur du changement est une chose importante. Nous nous sommes adaptés aux changements au sein de nos quartiers. Passer de 90 % de chevaux dans les années 1990 à 90 % de chiens/chats en 2023 est une énorme adaptation et pas un ajustement facile.

Ouvert en 1990, l'emplacement d'origine situé au 17645 N. Cave Creek Road à Phoenix a un charme rustique. En tant que plus grand emplacement, offrant environ 7 000 pieds carrés d'espace de vente au détail, le design de style grange à l'ancienne possède ses propres caractéristiques distinctives. Avec des camions vintage restaurés arborant le logo de l'entreprise, un énorme bouledogue en résine et des poulets en ciment, il est difficile de manquer le magasin.

Le magasin de Scottsdale, ouvert en 2011, est situé au 6989 N. Hayden Road A-1.

«J'adorerais voir tout le monde s'arrêter au moins une fois. Je ne crois pas qu'il existe une animalerie dans la vallée qui puisse se comparer à notre entité d'origine », a déclaré Schuhle.

« Nous proposons un vaste choix d’aliments et de friandises pour de nombreux animaux. Nous avons passé du temps à rechercher et à connaître les produits que nous avons en magasin et avons acheté directement de nombreux articles spécialisés que beaucoup d'autres magasins ne proposent pas.

Ils veulent que leur entreprise soit votre guichet unique pour tout ce qui concerne les animaux de compagnie.

«Nous proposons une large sélection d'aliments naturels pour animaux de compagnie et de friandises pour chiens, des biscuits aux oreilles et parties du corps de porc. Oui, même des têtes de canard. Les chiens les adorent », a déclaré Schuhle.

« Nous vendons de nombreux poulets vivants pour observer les oiseaux dans le jardin. Les gens aiment élever des poules et produire des œufs dans leur propre cour. Nous transportons toutes les fournitures dont vous avez besoin pour les élever correctement.

En magasin, ils proposent également de la nourriture pour chats, lapins, oiseaux sauvages, oiseaux domestiques et reptiles. Ils ont récemment étendu leur section congélateur à 14 portes, les aidant ainsi à élargir les marques qu'ils proposent pour les aliments crus pour chiens et chats. Ils ont également le choix entre 24 pieds d’aliments crus lyophilisés et 66 pieds de jouets pour chiens. Comme on dit, ils nourrissent tous les animaux « de A à Z ».

Avec des critiques de haute qualité, ils attribuent la longévité de leur établissement à leur engagement envers les familles, les animaux de compagnie, leurs propriétaires et leurs liens avec le quartier. Leurs employés sont toujours là pour répondre à toutes vos questions. Ils se tiennent constamment au courant de tout ce qui concerne la nutrition des animaux de compagnie et mettent à jour leur inventaire.

À leur emplacement d'origine à Cave Creek, ils ont une laverie pour chiens DIY qui est devenue un énorme succès.

« Les gens adorent pouvoir amener leurs chiens et nous laisser le nettoyage. Seulement 15 $ pour 15 minutes pour un lavage de chien en climatisation est une victoire gagnante », a déclaré Schuhle.

Leur espoir pour le nouveau site est qu'il s'agira d'une version plus petite de l'original, proposant des produits de qualité à des prix incroyables avec un service client de premier ordre.

"Nous serons également en mesure d'offrir la possibilité de commander des produits spéciaux", a déclaré Schuhle. "Nous attendons avec impatience que nos clients puissent découvrir le nouveau magasin et un magnifique mur de selfies sur lequel les chiens pourront se faire prendre en photo."

Pour plus d'informations sur Pet Food Depot, visitez leur site Web à l'adresse pfdepot.com ou appelez le 602-493-7639.

Pet Food Depot est membre du programme d'entreprise privilégiée CITYSunTimes.

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